Política de Privacidad

1. Información General

nelorafent se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con la normativa española y europea aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y emprendimiento digital.

2. Responsable del Tratamiento

nelorafent es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

• Dirección: Rúa San Lorenzo, 30, 15873 Bembibre, A Coruña, España
• Teléfono: +34914458434
• Email: contact@nelorafent.com

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Información de contacto: número de teléfono, dirección postal
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Información académica: progreso en cursos, preferencias de aprendizaje
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Proporcionar nuestros servicios educativos y de consultoría
• Gestionar tu registro y participación en programas formativos
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
• Mejorar la calidad de nuestros contenidos educativos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar información comercial relevante (con tu consentimiento)

5. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos basándonos en diferentes bases legales según la finalidad:

• Ejecución contractual: para proporcionar servicios solicitados
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: para mejora de servicios y análisis
• Cumplimiento legal: para obligaciones fiscales y legales

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso mediante autenticación segura
• Copias de seguridad regulares y seguras
• Formación continua del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

8. Periodo de Conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de estudiantes activos: durante la relación contractual
• Datos académicos: hasta 5 años después de finalizar el programa
• Datos de contacto comercial: hasta que retires el consentimiento
• Datos fiscales: según obligaciones legales (6 años)

Una vez transcurridos estos periodos, procederemos a la eliminación segura de la información personal.

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan únicamente con garantías adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas
• Certificaciones de protección de datos reconocidas

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra política de cookies específica.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.